Как взыскать долг по ЖКХ законным путем: методы и этапы
01.07.2019 17:15
Самые большие задолженности наблюдаются в сфере обслуживания ЖКХ. Также объемы долгов, как правило неизменны, несмотря на то, что компании постоянно принимают меры по уменьшению задолженности.
Взыскание долгов жкх в Москве и других регионах считается одной из самых важных задач, которая стоит перед руководством и сотрудниками.Способы воздействия на должников
- Автоматические сообщения по телефону. Клиент регулярно получает информацию об объемах своих задолженностей.
- Личный разговор сотрудника с каждым должником.
- Выявление новых контактных данных должников.
- Личные разговоры с клиентами. Для этого организовываются специальные выездные группы.
- Решение проблемы через суд, и строгий контроль за выполнением оплаты долгов.
Досудебный этап
В этот период с должником проводится разбирательство, и выясняется причина задолженности. Иногда достаточно письменного уведомления об размерах задолженности.
Если у клиента возникли сложные материальные проблемы, то ему советуют обратиться в органы социальной защиты. Существует возможность оформления субсидий, которые помогут оплачивать коммунальные услуги.
Если человек не совершал регулярных выплат по причине невнимательности или рассеянности, то стоит обсудить проблемы, которые могут возникнуть в результате неуплаты, в том числе и пеню.
Иногда в борьбе с невыплатами задействуют психологический фактор – вывешивают в подъездах информацию о задолженностях жильцов с указанием сколько и за что задолжали лица, проживающие в конкретной квартире, а также о том, что это мешает в полной мере оказывать услуги высокого качества.Обращение в суд
Иногда плательщик игнорирует свои обязанности из-за других соображений, не связанных с материальным состоянием или другими проблемами. Тогда есть смысл обращаться в суд. Очень часто возникают ситуации, когда невозможно обойтись без судебного разбирательства.
Иногда, после того, как обслуживающая организация подала иск в суд, должник начинает погашать задолженность. Если этого не происходит, то имея на руках исполнительный лист, можно обращаться в Службу судебных приставов. Эта организация занимается принудительным взысканием долгов по решению суда.
Стоит готовить документы для судебного разбирательства в тех случаях, когда заложенности имеют срок больше трех месяцев, поскольку взыскание долгов имеет срок давности – 3 года.